คุณเคยมีประสบการณ์เวลาขายสินค้าแล้วโดนลูกค้าปฏิเสธไหมครับ ?
.
แล้วเวลาคุณโดนคำปฏิเสธคุณทำยังไงครับ ?
.
หลายคนมักจะทำตัวไม่ถูก บางคนถึงขนาดรนจนพูดอะไรไม่รู้ออกมามากมายเต็มไปหมดเพื่อโต้แย้งคำปฏิเสธของลูกค้า
.
ซึ่งหลายครั้งวิธีนี้ก็มักจะไม่ได้ผล แถมยังทำให้ลูกค้าอยากจะเดินหนีอีกต่างหาก แต่ก็ยังมีคนใช้กันมากมาย เพราะคิดอะไรไม่ออก
.
แต่คุณรู้ไหมครับว่า จริงๆ แล้วการเปลี่ยนคำปฏิเสธของลูกค้า มันไม่จำเป็นต้องใช้คำพูดให้มากความเพื่อโต้แย้งเลยสักนิด เพราะคนที่เป็นนักขายระดับท็อปเซลล์ เขาแค่ “ปรับการใช้คำ” เพียงนิดเดียวเท่านั้น ก็สามารถเปลี่ยนคำปฏิเสธของลูกค้าให้กลายเป็นเงินในกระเป๋าได้แล้ว
.
แล้วการปรับการใช้คำ ที่ท็อปเซลล์ใช้กันนั้นมีอะไรบ้าง ถ้าอยากรู้แล้ว ก็เอื้อมนิ้วของคุณ เข้าไปค้นหาคำตอบใน SamoungLai Story EP.32 ที่ลิงก์ข้างล่างนี้ได้เลยครับ
.
.
https://youtu.be/1kaIgERp2AM